Gizlilik Politikası
Roam&Forge 3D olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika; hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu: Roam&Forge 3D, [ADRES], Tel: [TEL], E-posta: [EMAIL].
2. Toplanan veriler
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi.
- Talep ve işlem bilgisi: sipariş, ölçü/form verisi, teknik destek mesajları.
- Ödeme bilgisi: ödeme sağlayıcı üzerinden alınan işlem tutarı; kart verisi bizde saklanmaz.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez/veri analitiği kayıtları.
3. İşleme amaçları
- Ürün/hizmet sağlama, sipariş ve teslimat süreçlerini yürütme.
- Müşteri desteği, tekliflendirme ve ölçüye özel üretim.
- Faturalama, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistem altyapısının işletilmesi.
- Açık rıza olması halinde kampanya/duyuru iletimi.
4. Çerezler ve analitik
Site deneyimini iyileştirmek ve kullanım istatistiklerini görebilmek için zorunlu ve tercihe bağlı çerezler kullanabiliriz. Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya silebilirsiniz.
5. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK m.5/2 ve m.6 uyarınca; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, hakların tesisi/kullanılması/korunması veya açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
6. Saklama süreleri
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.
7. Aktarım
Verileriniz, hizmet aldığımız tedarikçiler (kargo, ödeme sağlayıcı, barındırma ve destek hizmetleri) ile sadece hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve gizlilik yükümlülükleri altında paylaşılır. Kanunen yetkili kurum talepleri haricinde üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.
8. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için [EMAIL] adresine yazılı olarak veya kayıtlı iletişim kanallarından başvurabilirsiniz.
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
- Verilere erişim, düzeltme, silme/unutulma talebi.
- İşlemeye itiraz etme, kısıtlama talep etme.
- Otomatik işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteme.
9. Güncellemeler
Bu politika gerekli görüldüğünde güncellenir ve son sürüm sitede yayımlanır. Son güncelleme tarihi: 23.11.2025.